Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la plataforma y el servicio.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí. Puede aumentar o reducir el número de pantallas dentro del plan según las necesidades. Los cambios se reflejan en la siguiente facturación.
¿Qué pasa si supero el número de pantallas de mi plan?
Le propondremos un plan superior o pantallas adicionales dentro del mismo contrato, sin cortar el servicio.
¿Hay costes de activación?
Depende del plan y del volumen. En la página de contacto le daremos un presupuesto personalizado.
¿Qué tipos de pantalla o reproductor son compatibles?
Compatible con Android, Windows, OPS y reproductor web. Puede usar pantallas con reproductor integrado o PCs/tablets con nuestro software.
¿Cómo puedo obtener soporte técnico?
El soporte técnico es en horario laboral (lunes a viernes). Puede abrir un formulario desde el centro de ayuda o escribirnos desde la página de contacto.
¿El contenido se puede programar por horas o días?
Sí. La plataforma permite definir programaciones por franja horaria y por día de la semana, con contenido distinto por pantalla.
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