Salmenta-baldintza orokorrak

1. Xedea

Salmenta Baldintza Orokor hauek (aurrerantzean, «CGV») Block Signage-k (aurrerantzean, «Block Signage», «gu» edo «Saltzailea») bere webgunearen, online plataformaren, aurrekontuen, idatzizko eskaeren edo gaitutako beste edozein kanal komertzialen bidez eskaintzen dituen produktuen, software-lizentzien, SaaS harpideen eta zerbitzu profesionalen urrutiko edo presentzialeko kontratazioa arautzen dute.

CGVen xedea da alderdien eskubideak eta betebeharrak definitzea kartel digitalaren soluzioen, hardware profesionalaren, softwarearen, cloud zerbitzuen eta instalazio, konfigurazio, mantentze, prestakuntza eta laguntza teknikoko zerbitzu lotuen salmentaren esparruan.

2. Aplikazio-eremua

CGVak Block Signage-ren kanalen bidez produktuak edo zerbitzuak eskuratzen dituzten bezero-enpresekin, autonomoekin, administrazio publikoekin, hezkuntza-zentroekin eta, dagokionean, azken kontsumitzaileekin egiten diren eragiketa komertzial guztiei aplikatzen zaizkie.

Eskaera bat egiteak, kontu bat erregistratzeak, aurrekontu bat onartzeak edo faktura bat ordaintzeak kontratazio-unean indarrean dauden CGVen onarpen osoa dakar, alderdien artean idatziz adostutako baldintza partikularren kalterik gabe; baldintza horiek lehentasuna izango dute kontraesanik balego.

Bezeroa enpresa edo profesionala denean (B2B), CGVak osorik aplikatuko dira, kontsumitzaileen erregimenari lotu gabeko eragiketetarako aurreikusitako erantzukizun-murrizketak eta bazterketak barne. Bezeroak kontsumitzaile gisa jarduten duenean (B2C), kontratu bidez muga ezin daitezkeen kontsumitzaileen eta erabiltzaileen babeserako arau inperatiboak aplikatuko dira.

3. Definizioak

• Bezeroa: Block Signage-ren produktuak eskuratzen edo zerbitzuak kontratatzen dituen pertsona fisiko edo juridikoa.
• Kontsumitzailea: bere jarduera komertzial, enpresarial, ofizio edo lanbideaz kanpoko helburuekin jarduten duen pertsona fisikoa (B2C).
• Enpresa edo profesionala: bere jarduera ekonomikoaren esparruan jarduten duen pertsona fisiko edo juridikoa (B2B).
• Eskaera: Bezeroak egindako eta Block Signage-k onartutako erosketa edo kontratazio eskaera formala.
• Produktua: Block Signage-k merkaturatzen duen ondasun higigarri ukigarria, hardwarea, osagarria edo euskarria.
• Softwarea: propioak edo hirugarrenenak diren programa informatikoak, deskargagarri, aurrez instalatu edo hodeian eskuragarri formatuan.
• SaaS harpidea: Block Signage-ren cloud zerbitzuetarako lizentziapean sarbidea aldi errepikakorretarako.
• Zerbitzuak: instalazioa, konfigurazioa, mantentzea, prestakuntza, laguntza teknikoa, garapena edo beste zerbitzu profesionalak.
• Kontua: Bezeroaren sarbide-profila Block Signage-ren plataformara edo eremu pribatuetara.
• Plataforma: Block Signage-ren web ingurunea, aplikazioak eta APIak kartel digitalaren kudeaketarako.

4. Enpresari buruzko informazioa

Block Signage Saltzaileak jarduten duen izen komertziala da. Identifikazio-datu osoak (sozietate-izena, NIF/CIF, sozietate-egoitza, erregistro-datuak eta harremanetarako bideak) webguneko Lege-oharra atalean eta jaulkitako dokumentazio kontratualean edo fakturetan agertzen dira.

5. Bezeroen erregistroa

Zerbitzu jakin batzuetarako, bereziki SaaS harpideetarako, bezero-arearako edo erosketa errepikakorretarako, Bezeroak Kontu bat sortu beharko du datu egiazko, osoak eta eguneratuak emanez. Bezeroa da bere kredentzialen zaintzaren eta bere Kontutik egindako jarduera guztien erantzulea.

Block Signage-k informazio faltsua edo osatugabea duten edo segurtasun-, iruzur- edo CGVen urratze-arriskua dakarten erregistroak ukatu, eten edo baliogabetu ahal izango ditu.

6. Erosketa-prozesua

Online erosketa-prozesuak, gutxienez, hauek hartzen ditu: produktuen edo zerbitzuen hautaketa, saski-berrikuspena, fakturazio- eta bidalketa-datuen sarrera, ordainketa-metodoaren hautaketa, eskaeraren berrikuspena eta berrespena. Erosketa amaitu aurretik, Bezeroak sartutako datuak berrikusi eta zuzendu ahal izango ditu.

B2B eragiketetan edo neurrira egindako aurrekontuetan, prozesua aurrekontu-eskaera, proposamen komertzial edo eskaera formalaren bidez hasi ahal izango da, eta hori ere CGVek arautuko dute, kontrako akordiorik ezean.

7. Eskaeraren berrespena

Eskaera jaso ondoren, Block Signage-k Bezeroari berrespen bat bidaliko dio posta elektronikoz edo beste euskarri iraunkor batez, eta, dagokionean, produktuen edo zerbitzuen deskribapena, prezioa, zergak, bidalketa-gastuak eta Saltzailearen harremanetarako datuak jasoko ditu.

Eskaeraren berrespenak ez du nahitaez bere onarpen behin betikoa inplikatzen stock-, kaudimen-, iruzur-, esportazio-murrizketa edo baliozkotze tekniko egiaztapenik dagoenean. Block Signage-k CGV hauetan aurreikusitako kasuetan eskaerak ukatzeko eskubidea gordetzen du.

8. Produktuen erabilgarritasuna

Webgunean argitaratutako erabilgarritasunari buruzko informazioa orientagarria da eta stockaren, hornitzaileen edo eskariaren arabera alda daiteke. Block Signage-k informazioa eguneratuta mantentzen saiatuko da, horrek hornidura-betebeharrik sortu gabe eskaeraren berrespen berariazkoa egon arte.

8.1. Eskaeraren pean dauden produktuak

Produktu jakin batzuk eskaeraren pean eskuratu daitezke, ohikoak baino hornikuntza-epe luzeagoekin. Kasu hauetan Bezeroari epe estimatua jakinaraziko zaio eskaeraren berrespena baino lehen edo ondoren.

8.2. Produktu pertsonalizatuak

Bezeroaren zehaztapenen arabera fabrikatutako, konfiguratutako edo pertsonalizatutako produktuak ezin izango dira baliogabetu edo itzuli, akatsa edo adostutakoarekiko konformitatea izan ezik.

8.3. Katalogotik kendutako produktuak

Block Signage-k fabrikatzaileak katalogotik kendutako produktuak kendu ahal izango ditu. Berretsitako eskaera bat katalogotik kentzeagatik ezin bada bete, Bezeroari ordezko baliokidea, itzulketa edo zigorrik gabeko baliogabetzea eskainiko zaio.

8.4. Produktu birgaituak

Produktu birgaituak edo bigarren eskukoak, merkaturatzen direnean, fitxan edo aurrekontuan berariaz identifikatuko dira, haien egoera, aplikagarria den bermea eta muga posibleak adieraziz.

9. Prezioak

Prezioak eurotan (EUR) adierazten dira, beste dibisa batean berariaz adierazi ezean. Kontrakoa adierazi ezean, enpresa eta profesionalentzako online dendan erakutsitako prezioek baliteke zergarik ez barneratzea; azken zenbatekoa ordaindu aurretik xehatuko da.

9.1. Akats tipografikoak

Block Signage-k prezio, deskribapen edo erreferentzietako akats tipografiko, aritmetiko edo transkripziozkoak zuzentzeko eskubidea gordetzen du, Bezeroari kontratuaren betearazpena baino lehen jakinaraziz.

9.2. Prezio-akatsak

Prezio nabarmen okerra akats nabarmenagatik argitaratu bada, Block Signage-k eskaera baliogabetu edo prezio zuzena proposatu ahal izango du. B2C eragiketetan, aurrekontratu-informazioari buruzko arau inperatiboak errespetatuko dira.

10. Zergak

Legez eska daitezkeen zergak aplikatuko dira produktuaren edo zerbitzuaren izaeraren, entregaren herrialdearen, Bezeroaren egoera fiskalaren eta BEZaren edo beste zeharkako zerga batzuen araudiaren arabera. Eragiketa komunitarioak edo pasiboaren inbertsioari lotutakoak dituen Bezero enpresarialak datu fiskal zuzenak eman beharko ditu.

11. Bidalketa-gastuak

Bidalketa-, manipulazio-, aseguramendu- edo entrega berezien gastuak eskaeraren berrespena baino lehen edo aurrekontuan adieraziko dira. Doako bidalketa-sustapenak, daudenean, kanpaina bakoitzean argitaratutako baldintza espezifikoek arautuko dituzte.

12. Ordainketa-metodoak

Block Signage-k webgunean gaitutako edo komertzialki adostutako ordainketa-metodoak onartzen ditu (txartela, transferentzia, zordunketa edo beste batzuk). Ordainketa adierazitako epeetan egin beharko da. Block Signage-k ordainketa-zerbitzuen hornitzaile seguruak erabili ahal izango ditu; ez ditu txartelen datu osoak biltegiratuko prozesamendua ziurtatutako hirugarrenei eskuordetuta dagoenean.

B2B eragiketetan, Block Signage-k kredituzko edo atzeratutako ordainketa eman ahal izango du aldez aurreko onespenarekin, mugen, bermeen edo kreditu-aseguramenduen pean.

13. Fakturazioa

Block Signage-k dagokion faktura jaulkiko du formatu elektronikoan edo paperean, indarrean dagoen araudiaren eta Bezeroak emandako datuen arabera. Bezeroak faktura berrikusi eta edozein akats epe arrazoizko batean jakinarazi beharko ditu.

14. Jabego-erreserba

Batez ere B2B-ri aplikagarria. Prezioaren ordainketa osoa egin arte, interesak, gastuak eta zergak barne, entregatutako produktuen jabegoa Block Signage-ren alde erreserbatu ahal izango da aplikagarria den legeriaren arabera. Bezeroak produktuak behar bezala identifikatuta gorde beharko ditu eta ordaindu gabe geratuz gero haien berreskurapena ahalbidetu.

15. Entrega

Entrega Bezeroak adierazitako helbidean egingo da, garraiolariaren bidez, biltegitik jasoz, in situ instalazioz edo deskarga digitalaren bidez, kontratatutako produktuaren edo zerbitzuaren izaeraren arabera.

15.1. Entrega partzialak

Block Signage-k entrega partzialak egin ahal izango ditu stockaren erabilgarritasunagatik beharrezkoa denean, horrek Bezeroari kalte desproportzionaturik eragiten ez badio, bereziki B2C eragiketetan.

15.2. Eredu baliokideekin ordezkatzea

Produktu bat erabilgarri ez balego, Block Signage-k ezaugarri antzeko edo handiagoko eredu baliokide bat eskaini ahal izango du, Bezeroaren aldez aurreko onespenarekin, B2B kontratuetan justifikatutako premia teknikoa izan ezik.

16. Entrega-epeak

Entrega-epeak estimatuak dira eta eskaeraren berrespenean edo aurrekontuan jakinaraziko dira. Ez dute data finkorik osatzen, idatzizko berariazko akordiorik ezean.

16.1. Stock falta

Stock falta izanez gero, Block Signage-k Bezeroari jakinaraziko dio eta epe berria, ordezkoa edo itzulketa proposatuko du.

16.2. Fabrikatzailearen atzerapenak

Fabrikatzaileei, nazioarteko logistikari, aduanei edo Block Signage-ren kontrol arrazoizkotik kanpoko kausei egotz dakizkiekeen atzerapenek epeak luzatu ahal izango dituzte zigorrik sortu gabe, kontsumitzailearen lege-eskubideen kalterik gabe.

17. Garraioan zeharreko arriskua

Kontrako akordiorik ezean, produktu fisikoen galera edo kalte arriskua Bezeroari transferituko zaio hartzaileari edo, entrega Bezeroari enkargatzen zaionean, garraiolariari materialki entregatzen zaion unean. Nazioarteko entregatan idatziz adostutako Incoterms aplikatuko dira edo, horien ezean, ohiko arauak.

18. Merkantziaren jasotzea eta berrikusteko betebeharra

Bezeroak merkantzia epe arrazoizko batean berrikusi beharko du jaso ondoren, eta idatziz jakinarazi edozein kalte ikusgai, falta edo akats gehienez berrogeita zortzi (48) orduko epean B2B eragiketetan, edo B2C eragiketetan aplikagarria den lege-epean.

Garaiz erreklamaziorik ez egiteak garraio-kalte itxurazkoetarako ekintzak mugatu ahal izango ditu, ezkutuko akatsen kalterik gabe.

19. Itzulketak

Produktu fisikoen itzulketak aplikagarria den araudiak, produktuaren izaerak eta CGV hauetan xedatutakoak arautuko dituzte. Produktuak jatorrizko ontzian, osagarriekin eta dokumentazioarekin, kontserbazio-egoera onean itzuli beharko dira, akatsa edo egiaztatzeko beharrezko erabilera izan ezik.

Itzulketa-kostuak Bezeroaren kargura izango dira, Block Signage-ri egotz dakizkiokeen akatsa, produktu akastuna edo legeak kontrakoa ezartzen duen kasuak izan ezik.

20. Atzera egiteko eskubidea

Kontsumitzaileei bakarrik aplikagarria (B2C) legez dagokionean.

Urrutitik kontratatzen duen kontsumitzaileak hamalau (14) egun naturaleko epean kontratuari atzera egiteko eskubidea izango du produktua jaso edo zerbitzu-kontratua ospatzen denetik, justifikaziorik beharrik gabe eta zigorrik gabe, lege-salbuespenak izan ezik.

Atzera egiteko eskubidea baliatzeko, Bezeroak bere erabakia jakinarazi beharko du komunikazio argi baten bidez, webgunean adierazitako harremanetarako formularioaren edo posta elektronikoaren bidez.

21. Atzera egiteko eskubidearen bazterketak

B2C. Kontsumo-araudiaren arabera, besteak beste, ez da atzera egiteko eskubiderik izango hauetan:

• Kontsumitzailearen zehaztapenen arabera egindako edo argi eta garbi pertsonalizatutako produktuak.
• Osasunaren edo higienearen babesagatik itzultzeko egokiak ez diren eta zigilua kendu zaien produktuetan.
• Euskarri materialean hornitu gabeko eduki digitala edo softwarea, betearazpena hasi denean baimen berariazkoarekin eta atzera egiteko eskubidea galtzearen aitorpenarekin.
• Kontsumitzailearen aldez aurreko onespenarekin erabat betearazitako zerbitzuak.
• Prentsa-erregistroak, aldizkako argitalpenak edo produktu galkorrak, lege-terminoetan.

22. Lege-bermeak

Block Signage-k merkaturatzen dituen produktu berriek 1/2007 Errege Dekretu Legegilean (kontsumitzaileak) edo 230/2003 Errege Dekretuan eta araudi osagarrian (B2B eragiketak azken kontsumitzailearekin, dagokionean) aurreikusitako konformitatearen lege-bermea dute, baita Kode Zibileko ezkutuko akatsen bermea ere, aplikagarria denean.

Enpresen arteko eragiketetan (B2B), alderdiek epe eta erremedio desberdinak adostu ahal izango dituzte, arau inperatiboak urratzen ez badira.

23. Berme komertzialak

Block Signage-k edo fabrikatzaileek eskainitako berme komertzial gehigarriak haien baldintza propioek arautuko dituzte, lege-bermeen kalterik gabe. Fabrikatzailearen berme-dokumentazioa erabilgarri dagoenean entregatuko da.

24. Softwarea duten produktuak

Produktu jakin batzuek aurrez instalatutako softwarea edo lotutako lizentziak dituzte. Software horren erabilera fabrikatzailearen lizentziei eta CGV hauei lotuta egongo da. Block Signage-k ez du bermatzen hardwarearen etorkizuneko bateragarritasuna hirugarrenen softwarearen ondorengo bertsioekin, berariazko akordiorik ezean.

25. Software-lizentziak

Software-lizentziak ematen dira, ez saltzen. Kontrakoa adierazi ezean, lizentzia ez-exklusiboa, transferiezina da eta Bezeroaren barne-erabilerara mugatua, kontratatutako planaren arabera. Debekatuta daude alderantzizko ingeniaritza, baimenik gabeko azpilizentzia, lagapena edo adostutako eremutik kanpoko erabilera.

25.1. Hirugarrenen softwarea

Hirugarrenen softwarea dagokion lizentzia-emailearen baldintzek arautzen dute. Block Signage banatzaile edo bitartekari gisa jarduten du, kontrakoa adierazi ezean.

26. SaaS harpideak

Block Signage-ren cloud plataformarako sarbidea harpidepean ematen da kontratatutako aldirako (hilabetean behingo, urteko edo bestelakoa). Harpideak hautatutako planaren funtzionalitateak barne hartzen ditu, kontratazio-unean indarrean dagoen dokumentazioaren arabera.

27. Berritze automatikoak

CGV hauen araberako baliogabetzerik ezean, harpideak automatikoki berritu ahal izango dira ondorengo aldi baliokideetan. Block Signage-k Bezeroari aldez aurretik epe arrazoizkoan jakinaraziko dizkio berritze-baldintzak eta aplikagarria den prezioa, bereziki B2C eragiketetan.

28. Harpideen baliogabetzea

Bezeroak bere harpidea baliogabetu ahal izango du kontrol-paneletik, idatziz edo gaitutako bideen bidez, uneko fakturazio-aldiaren amaieran eraginez, akordio desberdinik ezean. Ez da itzulketarik egingo dagoeneko fakturatutako eta gozatutako aldietarako, lege-eskubidea edo kontratu-bermea izan ezik.

29. Zerbitzuaren erabilgarritasuna

Block Signage-k Plataforma etengabe erabilgarri mantentzen saiatuko da, etengabeko erabilgarritasuna bermatu gabe. Zerbitzu-maila (SLA) espezifikoak, daudenean, dagokion planak edo kontratuak arautuko dituzte.

30. Programatutako mantentzea

Block Signage-k programatutako mantentze-lanak egin ahal izango ditu, eragina gutxitzen saiatuz eta, arrazoiz posible denean, Bezeroari aldez aurretik jakinaraziz.

31. Zerbitzuaren etenaldiak

Ez da bermatzen mantentzeagatik, eguneratzeagatik, sare-gertakariengatik, cloud hornitzaileengatik, eraso informatikoengatik edo Block Signage-ren kontroletik erabat edo partzialki kanpoko beste kausengatik eragindako etenik ez egotea.

32. Babeskopiak

Block Signage-k Plataformaren babeskopia-neurri arrazoizkoak ezartzen ditu. Hala ere, Bezeroa da bere edukiaren, konfigurazioen eta datu kritikoen kopiak mantentzearen erantzulea. Block Signage ez da Bezeroaren edo hirugarrenen jarduera edo omisioari egotz dakizkiokeen datu-galeren erantzule izango.

33. Bezeroaren erantzukizuna

Bezeroak honako hauek egiteko konpromisoa hartzen du:

• Produktuak, softwarea eta zerbitzuak legearen, CGVen eta dokumentazio teknikoaren arabera erabiltzea.
• Iruzurrezko, legez kanpoko edo hirugarrenen eskubideak urratzen dituen erabilerarik ez egitea.
• Bere kredentzialen konfidentzialtasuna mantentzea eta baimenik gabeko sarbideak jakinaraztea.
• Hirugarrenekin integrazioetarako beharrezko lizentziak, baimenak eta konexioak izatea.
• Datuak babesteko araudia betetzea Plataformaren bidez datu pertsonalak tratatzen dituenean.

34. Erantzukizunaren muga

Batez ere B2B; B2C-n legeak baimentzen duen neurrian bakarrik.

Aplikagarria den araudiak baimentzen duen neurri handienean, Block Signage ez da kalte zeharkakoen, irabazi-galeren, negozio-galeren, datu-galeren, ospe-galeren edo ondoriozko kalteen erantzule izango.

Block Signage-ren erantzukizun osoa metatua eskaera edo kontratu jakin batetik eratorritako edozein erreklamaziorengatik Bezeroak eskaera edo kontratu horrengatik egitate eragilea baino lehenagoko hamabi (12) hilabeteetan benetan ordaindutako zenbatekora mugatuko da, doloa edo erru larria edo legeak mugarik baimentzen ez duen kasuak izan ezik.

35. Ezinbesteko indarra

Alderdietako bat ere ez da ezinbesteko indarraren edo kasu fortuitoaren ondoriozko ez-betetzearen erantzule izango, besteak beste: hondamendi naturalak, gerrak, gatazkak, pandemiak, grebak, hornidura-etenaldiak, telekomunikazioen hutsegite orokorrak, agintarien ekintzak edo aurreikusi gabeko lege-murrizketak.

36. Jabetza intelektual

Block Signage-ren Plataformaren, software propioaren, dokumentazioaren, marken, diseinuen eta edukien jabetza intelektual eta industrialaren eskubide guztiak Saltzailearenak edo bere lizentzia-emaileenak dira. CGVen xedapen batek ere ez dakar eskubide horien lagapenik emandako erabilera-lizentziatik harago.

37. Softwarearen baimendutako erabilera

Bezeroak softwarea eta Plataforma kontratatutako planean aurreikusitako helburuetarako bakarrik erabili ahal izango ditu, ezarritako erabiltzaile, pantaila, gailu edo biltegiratze mugak errespetatuz. Debekatuta daude produktu lehiakideak garatzeko erabilera, baimenik gabeko scraping-a, sistemen nahita gainkarga edo babes-neurri teknikoak saihesteko ekintzak.

38. Datuen babesa

Datu pertsonalen tratamendua Block Signage-ren Pribatutasun-politika arautuko du. Block Signage-k Plataformaren esparruan Bezeroaren izenean datuak tratatzen dituenean, alderdiek tratamendu-enkarguaren akordio bat sinatu ahal izango dute RGPD-aren 28. artikuluaren arabera.

39. Cookieak

Webgunean cookieen eta teknologia antzekoen erabilera Cookieak atalean deskribatzen da.

40. Konfidentzialtasuna

Alderdi bakoitzak harreman komertzialaren ondorioz beste alderdiaren informazio ez-publikoa konfidentzialki mantenduko du, lege-betebeharra edo onespena izan ezik. Betebehar hori kontratuaren amaieraren ondoren indarrean jarraituko du.

41. Komunikazio elektronikoak

Bezeroak onartzen du komunikazio kontraktualak, operatiboak eta, onespena eman duenean, komertzialak bide elektronikoen bidez jasotzea. Erregistratutako posta-helbidera bidalitako jakinarazpenak baliozkoak direla joko da.

42. Baldintzen aldaketak

Block Signage-k CGVak aldatu ahal izango ditu aldaketa legal, tekniko edo komertzialetara egokitzeko. Aldaketak webgunean argitaratuko dira eguneratze-data adieraziz. Uneko harpide-kontratuetan, Bezeroaren eskubideei funtsean eragiten dien aldaketaz epe arrazoizkoan aldez aurretik jakinaraziko da.

43. Aplikagarria den legeria

CGVak eta eratorritako kontratuak Espainiako legeriak arautuko ditu, Europar Batasuneko kontsumitzailearen bizileku-herrialdeko kontsumitzaileen babeserako arau inperatiboen kalterik gabe.

44. Eskumena duen jurisdikzioa

B2B. Bezero-enpresa eta profesionalentzat, alderdiek Block Signage-ren egoitzako Epaitegi eta Auzitegien mende jartzen dira, dagokiekeen beste edozein foruri berariaz uko eginez, kontrako arau inperatiborik ezean.

B2C. Kontsumitzaileak bere egoitzako auzitegietara jo ahal izango du kontsumo-araudiaren arabera.

45. Gatazken epaiketaz kanpoko ebazpena

B2C. EBren araudiaren arabera, kontsumitzaileak Europar Batzordearen lineako litigioak ebazteko plataformara sarbidea izan dezake: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Block Signage ez dago behartuta kontsumo-arbitraje batzorde baten aurrean litigioak ebazteko prozedura alternatiboetan parte hartzera, legeak horrela eskatzen badu edo kasu bakoitzean berariaz onartzen badu izan ezik.

46. Harremanetarako

Eskaerekin, fakturazioarekin, bermeekin, atzera egitearekin edo CGV hauekin lotutako edozein kontsultarako, Bezeroak Block Signage-rekin harremanetan jar daiteke webguneko Kontaktua atalaren bidez.

Xedapen espezifiko gehigarriak

Hirugarrenekin integrazioak eta APIak

Block Signage-k hirugarrenen sistemekin integrazioak, konektoreak edo APIetarako sarbidea eskain ditzake. Bezeroak aitortzen du integrazio horiek hirugarrenen erabilgarritasunaren, segurtasunaren eta erabilera-baldintzen menpe daudela. Block Signage-k ez du bermatzen propioak ez diren integrazioen jarraipena, eta ez du kanpoko APIen aldaketa unilateralen erantzukizunik.

Cloud zerbitzuak

Cloud zerbitzuak azpiegitura propio edo hautatutako hornitzaileenetik ematen dira. Datu-transferentziak egon daitezke EEEan dauden enkargatuetara edo, berme egokiekin, EEEtik kanpora, pribatutasun-politikaren arabera.

Erabiltzaile-kontuak

Block Signage-k CGVak urratzen dituzten, segurtasun-arriskua edo iruzurrezko erabilera dakarten Kontuak mugatu, eten edo baliogabetu ahal izango ditu, aldez aurreko komunikazioarekin arrazoiz posible denean.

Segurtasun informatikoa eta erasoak

Block Signage-k teknologiaren egoeraren araberako segurtasun-neurri arrazoizkoak hartzen ditu. Hala ere, sistema bat ere ez da erabat zaurgaitza. Bezeroak gertakarien arintzean lankidetza egin beharko du, eta ohiko diligentzia profesionalarekin saihestu ezingo ziren erasoetatik eratorritako kaltea ez zaio Block Signage-ri egotziko.

Iruzurrezko erabilera

Ordainketa-bideen iruzurrezko erabilerak, nortasunaren ordezkapenak edo sustapenen abusua Block Signage-ri eskaerak baliogabetzeko, Kontuak blokeatzeko eta lege-ekintzak egiteko ahalmena emango diote.

Ordaindu gabe geratzea

B2B. Fakturak mugaegunean ordaindu gabe geratzeak Block Signage-ri zerbitzuak eteteko, entregak atxikitzeko, zain dauden zenbatekoen ordainketa osoa eskatzeko eta kontratua suntsiarazteko ahalmena emango dio. Kobrantza- eta kudeaketa-gastu arrazoizkoak eragin ahal izango dira.

Atzerapen-interesak

B2B. Enpresen arteko eragiketetan, mugaeguneratutako eta ordaindu gabeko zenbatekoek diruaren lege-interesak edo eragiketa komertzialetan ordainketa-atzerapenari buruzko 3/2004 Legean aurreikusitakoak sortuko dituzte, baita kobrantza-kostuen kalte-ordaina ere, dagokionean.

Eskaeren baliogabetzea

Block Signage-k eskaerak baliogabetu ahal izango ditu stock falta, prezio-akats nabarmena, iruzur-susmoa, esportazio-murrizketen urratzea edo gerora etorritako ezintasuna direla eta. B2C-n ordaindutako zenbatekoak atzerapen bidegabekoarik gabe itzuliko dira, dagokionean.

Esportazioak eta nazioarteko murrizketak

Bezeroa da aplikagarriak diren inportazio-, esportazio-, nazioarteko zigor- eta erabilera bikoitzeko kontrol-legeak betetzearen erantzulea. Block Signage-k arau horiek urratzen dituzten edo ospe- edo lege-arriskua dakarten eragiketak ukatu edo baliogabetu ahal izango ditu.

Araudia betetzea

Alderdiak eragiketarako garrantzitsuak diren arlo komertzial, fiskal, datuen babes, jabetza intelektual eta sektorialeko araudia beteko dute.

Ustelkeriaren aurkakoa

Bezeroak adierazten du ez diela Block Signage-ren langile edo ordezkariei abantaila bidegabeak eskainiko, aginduko edo emango. Block Signage-k osotasunaren eta ustelkeriaren aurkako araudia betetzeko konpromisoa mantentzen du.

Nazioarteko zigorrak

Bezeroak bermatzen du ez dagoela eragiketa eragozten duten nazioarteko zigorrengatik lotuta, eta ez dituela produktuak edo zerbitzuak zigortutako pertsona edo erakundeen onurarako erabiliko. Block Signage-k kontratuak eten edo salatu ahal izango ditu urratzearen zantzu arrazoizkoak daudenean.